Resumo: Com o ritmo de vida moderno e acelerado, o número de pessoas que realizam refeições fora casa aumentou, consequentemente houve avanço da demanda de trabalho dos estabelecimentos do setor de refeições coletivas, fazendo com que os ambientes de trabalho se tornem susceptíveis ao surgimento de riscos ocupacionais que podem comprometer a saúde física, mental e social dos trabalhadores. No intuito de amenizar esses riscos, é preciso ter o conhecimento do quanto eles podem interferir na qualidade de vida e de trabalho dos colaboradores. Considerando esses aspectos, foram avaliados os riscos ocupacionais em dois restaurantes da região metropolitana do Recife-PE. Para avaliação desses foram estudados os níveis de ruído, calor e iluminação. Foram também avaliados os riscos químicos e a relação físico-ergonômica. Foi observado em todas as análises feitas, algum tipo de desconforto aos colaboradores. Na análise de ruído foi verificado desconforto, onde o garçom era exposto a níveis de 83 dB, na exposição ao calor a área de cocção contribuiu para o desconforto térmico, onde foi encontrada a exposição de 30,7 IBTUG e a iluminação insuficiente na área de lavagem de panelas, com 86 lux. Riscos provenientes do uso incorreto de EPI’S e falta destes foram encontrados na manipulação de produtos químicos e nos riscos ergonômicos foi observada inadequação da altura de bancadas para execução do trabalho. A partir desses resultados se torna fundamental a promoção de medidas corretivas para proporcionar um ambiente de trabalho confortável com diminuição do desgaste para o colaborador, de maneira que não haja consequências negativas para o mesmo, para a empresa e também ao cliente.
Abstract: With the modern and fast pace of life, the number of people who eat out has increased; consequently there has been an increase in the demand for work in establishments in the collective meals sector, making work environments susceptible to the emergence of occupational risks which may compromise the physical, mental and social health of workers. In order to mitigate these risks, one must have the knowledge of how they can interfere in the quality of life and work of the employees. Considering these aspects, occupational risks were evaluated in two restaurants in the metropolitan area of Recife-PE. For the evaluation of these were studied the levels of noise, heat and illumination. The chemical risks and physical-ergonomic relationship were also evaluated. It was observed in all the analyzes made, some type of discomfort to the collaborators. The noise analysis showed discomfort, where the waiter was exposed to levels of 83 dB, in the heat exposure the cooking area contributed to the thermal discomfort, where the exposure of 30.7 IBTUG was found and insufficient lighting in the area of washing pots with 86 lux. Risks arising from the incorrect use of PPE's and lack of these were found in the handling of chemicals and in the ergonomic risks was observed inadequacy of the height of worktops. From these results, it is fundamental to promote corrective measures to provide a comfortable work environment with reduced wear for the employee, so that there are no negative consequences for the company, as well as the customer.